Vous souhaitez former les utilisateurs de votre ERP Oracle mais vous ne savez pas par où commencer ? Et si la solution, c’était de les former autrement ?
À l’âge d’or du télétravail, il est indispensable de repenser les modalités de formation pour qu’elles s’adaptent aux enjeux business de votre entreprise. Dans le cadre de la formation des utilisateurs à l’ERP Oracle, trois éléments sont indispensables :
- La formation des utilisateurs en temps réel sur l’ERP.
- La création de parcours de formation personnalisés.
- L’actualisation des contenus de formation au rythme des mises à jour de l’éditeur.
Pour réunir ces trois indispensables, il existe un mode de formation particulièrement adapté : les guides interactifs. Découvrez comment former les utilisateurs à l’ERP Oracle de façon (vraiment) efficace grâce à ce dispositif de formation innovant.
L’ERP Oracle, en bref
Oracle, Oracle Fusion Cloud ERP, Oracle Netsuite : faisons le point sur l’univers de l’éditeur Oracle.
À propos de l’éditeur de logiciel Oracle
Oracle est un éditeur de logiciel américain créé en 1977. Avec pour concurrent des éditeurs comme SAP, Microsoft ou encore Infor, il fait partie des leaders sur le marché des ERP (Enterprise Ressource Planning ou PGI pour Progiciel de Gestion Intégré en français).
Il commercialise également d’autres applications comme Oracle Enterprise Performance Management, Oracle Human Capital Management (HCM), Oracle Supply Chain Management (SCM) ou encore Oracle Publicité et expérience client (CX).
ERP Oracle : un ERP pour toutes les tailles d’entreprises
Pas un mais bien deux : c’est le nombre de progiciels qu’Oracle propose aux entreprises pour gérer l’ensemble de leurs activités et de leurs ressources. Leur nom ? Oracle Netsuite et Oracle Fusion Cloud ERP. Mais qu’est-ce qui les différencie ?
- Oracle Netsuite est un ERP conçu pour les petites et moyennes entreprises et issu du rachat de l’éditeur Netsuite par Oracle en 2016. En 2021, il est positionné en tant que Visionnaire dans le Magic Quadrant de Gartner pour les ERP Cloud destinés aux entreprises centrées sur les produits.
- Oracle Fusion Cloud ERP est un progiciel commercialisé par Oracle et particulièrement adapté aux ETI et aux grandes entreprises. Il comprend des modules finance, achats, supply chain et production, gestion du risque ou encore gestion de projet.
Les ERP Oracle Netsuite et Oracle Fusion Cloud ERP sont tous deux classés parmi les leaders du Magic Quadrant pour les suites de gestion financière pour les PME, grandes entreprises et multinationales en 2021.
La bonne nouvelle dans tous ça, c’est que la formation des utilisateurs finaux via les guides interactifs est pertinente pour les deux ERP Oracle ! On vous dit tout ci-dessous.
Formez vos collaborateurs à Oracle en temps réel
Ah, l’instantanéité, cet impératif si caractéristique de notre siècle. Réseaux sociaux, médias, et parfois même travail : nous vivons dans une société où l’instantané est roi. Et s’il y a bien des domaines où l’on se passerait volontiers de l’instantané, il y en a d’autres pour lesquels l’exception en vaut la chandelle. Parmi eux : la formation aux logiciels. Qui n’a jamais rêvé de se former à son ERP Oracle au moment voulu ?
Aujourd’hui, c’est possible.
Formation à Oracle : des guides interactifs à la demande pour former vos collaborateurs
Avec la plateforme d’adoption digitale Lemon Learning, vous pouvez former vos collaborateurs aux ERP Oracle en temps réel grâce à des guides interactifs. Grâce au microlearning, vos collaborateurs se forment à la prise en main de l’ERP en moins de 3 minutes : quelques clics suffisent. Le vrai plus ? Ces guides interactifs sont accessibles directement depuis le progiciel et à la demande dès la phase d’onboarding utilisateur ! Il suffit de se laisser guider par les indications à l’écran (un peu comme un GPS) !
Résultat ?
- Vos collaborateurs se forment à l’ERP Oracle en toute autonomie et ont moins de frustrations liées à la solution.
- Vos collaborateurs utilisent mieux l’ERP grâce à un apprentissage par la pratique et instantané.
- Vos collaborateurs tirent pleinement profit d’Oracle et peuvent se concentrer sur leurs tâches à valeur ajoutée.
Personnalisez votre formation à votre ERP Oracle
Saviez-vous que 54% des gens veulent voir un contenu personnalisé en fonction de leurs intérêts (source : Adobe) ?
Parmi ces gens, il y a vos collaborateurs. Et parmi ce contenu personnalisé, il y a votre formation à votre ERP Oracle (qu’il s’agisse de NetSuite ou d’Oracle Fusion Cloud ERP). Personnaliser la formation à votre ERP, d’accord, mais comment ?
Commençons par le commencement. Oracle dispose de nombreux modules de système d’information. Parmi eux :
- Entreprise Resource Planning Cloud (ERP Cloud) : l’ERP Oracle qui permet de gérer finance, projets et risques.
- Human Capital Management Cloud (HCM Cloud) : un outil pour la gestion des talents et de l’expérience collaborateur.
- Supply Chain Management Cloud : un SI Achats pour gérer la Supply Chain.
- Analytics Cloud : l’outil d’analytique qui combine Big Data et Business Intelligence (BI) pour l’aide à la prise de décision.
Les modules sont vos premiers indicateurs de personnalisation. Les collaborateurs que vous devez former au Supply Chain Management Cloud n’ont pas les mêmes enjeux que ceux que vous devez former au HCM Cloud. D’un côté, vous devez former des acheteurs (ou des fournisseurs), de l’autre, des RH. Métiers différents, enjeux différents, et donc… formation différente. Il en est de même pour toutes les autres solutions Oracle et pour toutes vos populations d’utilisateurs.
Formation à Oracle : des guides interactifs personnalisables
Quelques clics : c’est tout ce qu’il vous faut pour personnaliser votre formation à l’ERP Oracle que vous avez choisi avec Lemon Learning. De la langue de travail à la fonction de vos collaborateurs, en passant par le parcours utilisateur, Lemon Learning vous permet de personnaliser votre formation à Oracle en toute simplicité. Et parce qu’une image vaut mille mots, voici comment cela fonctionne.
Évoluez en même temps que vos solutions Oracle
Former vos collaborateurs aux applications Oracle, c’est bien. Mais pour les former de façon efficace, il reste un élément essentiel : le caractère évolutif de vos contenus de formation. La raison ? Vous aurez beau faire la meilleure formation possible, si elle n’est pas à jour, elle ne servira que peu.
Pour ce faire, il est fondamental d’avoir une solution qui vous permet de mettre à jour vos contenus rapidement. Sans cela :
- Vous perdrez du temps à actualiser vos formations (voire à les refaire de A à Z) à l’ERP.
- Vos collaborateurs n’auront pas accès aux contenus de formation au moment voulu, c’est-à-dire lorsqu’ils utilisent l’ERP.
- Votre logiciel ne tiendra pas ses promesses de performance et d’optimisation des coûts (même si c’est Oracle).
Formation à l’ERP Oracle : des guides interactifs actualisables en quelques clics
Grâce aux guides interactifs, vous pouvez mettre à jour vos formations rapidement. Vous avez une nouvelle fonctionnalité sur Oracle HCM Cloud ? Ou encore un changement d’interface sur Oracle Analytics Cloud ? Il vous suffit de quelques clics pour actualiser votre guide interactif. Résultat ? Vos formations évoluent en même temps que vos outils Oracle et vos collaborateurs tirent pleinement profits de leurs atouts !
Vous savez désormais comment former vos utilisateurs à votre ERP Oracle de façon efficace grâce aux guides interactifs ! De l’instantanéité à l’évolutivité, en passant par la personnalisation, les guides interactifs vous permettent de dispenser une formation sur-mesure à vos collaborateurs pour un meilleur ROI ! Et ce, même à distance, et surtout, sur toutes vos applications Oracle !
