Mejore el uso de ServiceNow por parte de su equipo
ServiceNow es una solución basada en la nube que abarca diversos aspectos como el soporte informático, la seguridad, la atención al cliente y la gestión de recursos humanos. Esta plataforma mejora la productividad en el lugar de trabajo sustituyendo los procesos desorganizados por flujos de trabajo inteligentes, proporcionando una visibilidad completa sobre el progreso de la empresa.
Impulse su adopción digital con Lemon Learning
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costes de asistencia más bajos de media para nuestros clientes
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menos formación presencial, una tendencia acelerada tras el COVID
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ahorro de tiempo en la creación y actualización de contenidos
Simplificar el uso de ServiceNow
Aproveche las guías interactivas para mejorar la experiencia del usuario en ServiceNow y proporcionar soporte al rendimiento bajo demanda (ePSS). Con Lemon Learning, los usuarios pueden utilizar de forma rápida y competente todas las funciones de ServiceNow, ya que el contenido está disponible cuando y donde lo necesiten.
Guiar a los usuarios a través de ServiceNow
Lemon Learning ayuda a los usuarios mientras trabajan, ofreciendo Tooltips basadas en el contexto e integradas directamente en ServiceNow. Acceda fácilmente a la biblioteca de guías y al atractivo contenido interactivo, garantizando que sus usuarios adquieran una sólida comprensión de las funciones de ServiceNow.
Comuníquese con su equipo
Interactúe con los usuarios de ServiceNow directamente dentro de la plataforma. Muestre nueva información o lance guías desde Tooltips situadas en cualquier lugar dentro de la plataforma. Envía mensajes en el momento adecuado y a los usuarios adecuados con las Notificaciones Push.
IT Service Management
Centralice todas las herramientas utilizadas por su equipo de TI en una plataforma sencilla e identifique los elementos de acción gracias a un panel de control fácil de usar.
HR Service Delivery
Customer Service Management
Mejore la satisfacción del cliente y resuelva los problemas de forma eficaz gracias al enrutamiento inteligente y la asignación automatizada de tareas.