Mejore el uso de ServiceNow por parte de su equipo

ServiceNow es una solución basada en la nube que abarca diversos aspectos como el soporte informático, la seguridad, la atención al cliente y la gestión de recursos humanos. Esta plataforma mejora la productividad en el lugar de trabajo sustituyendo los procesos desorganizados por flujos de trabajo inteligentes, proporcionando una visibilidad completa sobre el progreso de la empresa.

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Impulse su adopción digital con Lemon Learning

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costes de asistencia más bajos de media para nuestros clientes

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menos formación presencial, una tendencia acelerada tras el COVID

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ahorro de tiempo en la creación y actualización de contenidos

Simplificar el uso de ServiceNow

Aproveche las guías interactivas para mejorar la experiencia del usuario en ServiceNow y proporcionar soporte al rendimiento bajo demanda (ePSS). Con Lemon Learning, los usuarios pueden utilizar de forma rápida y competente todas las funciones de ServiceNow, ya que el contenido está disponible cuando y donde lo necesiten.

Guiar a los usuarios a través de ServiceNow

Lemon Learning ayuda a los usuarios mientras trabajan, ofreciendo Tooltips basadas en el contexto e integradas directamente en ServiceNow. Acceda fácilmente a la biblioteca de guías y al atractivo contenido interactivo, garantizando que sus usuarios adquieran una sólida comprensión de las funciones de ServiceNow.

Comuníquese con su equipo

Interactúe con los usuarios de ServiceNow directamente dentro de la plataforma. Muestre nueva información o lance guías desde Tooltips situadas en cualquier lugar dentro de la plataforma. Envía mensajes en el momento adecuado y a los usuarios adecuados con las Notificaciones Push.

IT Service Management

Centralice todas las herramientas utilizadas por su equipo de TI en una plataforma sencilla e identifique los elementos de acción gracias a un panel de control fácil de usar.

HR Service Delivery

Ofrezca a su equipo el mismo nivel de servicio que ofrece a sus clientes gracias a una plataforma dedicada.

Customer Service Management

Mejore la satisfacción del cliente y resuelva los problemas de forma eficaz gracias al enrutamiento inteligente y la asignación automatizada de tareas.

Now Platform

Digitalice sus flujos de trabajo y aumente la productividad. Now Platform App Engine le permite automatizar procesos y facilita el desarrollo de aplicaciones empresariales.

La mejor plataforma de adopción digital para todas sus herramientas de software clave 

Cree

Los miembros de su equipo con recorridos interactivos disponibles 24 horas al día, 7 días a la semana.

Engage

Contenido adaptado a las necesidades únicas de sus usuarios en unos pocos clics a través de nuestra sencilla plataforma de edición.

Gauge

Cómo interactúan sus usuarios con el contenido de su formación gracias a los análisis avanzados.

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