Hemos creado una solución para guiar a los usuarios de forma interactiva, breve y lúdica. Disponible en cualquier momento, Lemon Learning permite a los usuarios progresar en el aprendizaje de la herramienta de forma independiente.
PPasa al nivel superior. El contenido de Lemon Learning es consultado entre 7 a 10 veces más que el contenido estándar o la clásica documentación interna. ¿Nuestro secreto? Contenido atractivo y de un solo clic que ofrece a los empleados un control inmediato del software.
La formación no es suficiente. Nuestra solución permite la implementación de una gestión del cambio eficaz y sostenible, centrada en la adopción de las herramientas. La clave: funcionalidades que, combinadas, simplifican el día a día de los empleados y aumentan su eficacia (relleno automático de campos, autocorrección, etc.).
No es necesario saber programar para crear contenido de formación: nuestro editor es rápido y fácil de usar. Las guías pueden progresar al mismo tiempo que las herramientas, por lo que se ahorra tiempo al actualizar el contenido desde el editor.
Ofrece a los usuarios un soporte a medida: crea contenidos propios, personaliza los planes de formación, segmenta los contenidos según el perfil de los usuarios, etc.
Comunica directamente con los usuarios a través de las aplicaciones: nuevas funcionalidades, nuevas guías, actualizaciones... Gracias a las notificaciones, podrás enviar mensajes pertinentes a los usuarios que tú elijas.
Cuando se ejecuta la guía " Vacaciones" en la solución de RR.HH., Lemon Learning detecta si se trata de "vacaciones clásicas" o "vacaciones no remuneradas": la guía se adapta en cada caso, dividiéndose en dos partes. Con esta característica, se puede retomar una guía desde el punto en que se dejó.
¿Es la primera vez que un usuario entra en una página? Con la función Smart Launcher, las guías se activan automáticamente sin necesidad de que el usuario realice ninguna acción, proporcionando así una asistencia inmediata.
¿Las entradas erróneas distorsionan todos los informes del CRM? Lemon Learning, detecta errores de entrada de datos para no perder ninguna oportunidad y no cargar innecesariamente a los equipos de soporte.
¿Los usuarios tienen dudas sobre un área un poco compleja de la herramienta de compras o del ERP? No es necesario lanzar una guía: gracias a Lemon Learning, tienen la información que necesitan en los tooltips o globos de información.
