Dans notre prochain webinaire, notre client METRO vous racontera sa Success Story en matière d’adoption digitale ! Ou comment il a réussi à accompagner la prise en main d’une nouvelle solution de gestion de tâches administratives, venue remplacer une ancienne solution utilisée pendant près de 15 ans (oui, oui, rien que ça) !
Inscrivez-vous, on vous dit tout !
Nous avons imaginé une solution pour guider vos utilisateurs de façon interactive, courte et ludique. Disponible à tout moment, Lemon Learning permet à vos utilisateurs de progresser en toute autonomie.
Passez à la vitesse supérieure. Lemon Learning a des taux de consultation 7 à 10 fois plus élevés que les contenus sur étagère ou la documentation interne. Notre secret ? Un contenu engageant et accessible en un clic offrant à vos collaborateurs une maîtrise immédiate de vos logiciels.
Former ne suffit pas. Notre solution permet la mise en oeuvre d’une conduite du changement efficace et durable, centrée sur l’adoption des outils. La clé : des fonctionnalités qui, combinées ensemble, simplifient le quotidien de vos collaborateurs et augmentent leur efficacité (remplissage automatique de champs, autocorrection, etc.).
Pas besoin de savoir coder pour créer du contenu de formation : notre éditeur est facile et rapide à prendre en main. Et parce que vos guides peuvent évoluer en même temps que vos outils, vous gagnez du temps sur la mise à jour de vos contenus depuis l’éditeur.
Offrez à vos utilisateurs un accompagnement sur-mesure : créez vos propres contenus, personnalisez les parcours de formation, segmentez les contenus en fonction des profils utilisateurs…
Communiquez directement avec les utilisateurs dans leurs applications : nouvelles fonctionnalités, nouveaux guides, mises à jour… Grâce aux pushs, permettez aux utilisateurs de votre choix de voir vos messages.
En lançant le guide “Déposer un congé” sur votre solution RH, Lemon Learning va détecter si vous cliquez sur “congé classique” ou “congé sans solde” : le guide s’adapte alors en se séparant en deux branches. Grâce à cette fonctionnalité, vous avez aussi la possibilité de reprendre un guide là où vous l’avez laissé.
C’est la première fois qu’un utilisateur vient sur une page ? Avec la fonctionnalité Smart Launcher, vos guides se déclenchent automatiquement sans action de l’utilisateur afin de lui porter une assistance immédiate.
Des mauvaises saisies faussent tous les rapports dans votre CRM ? Avec Lemon Learning, détectez les erreurs de saisies de données afin de ne manquer aucune opportunité et de ne pas solliciter inutilement vos équipes support.
Vos utilisateurs ont un doute sur un champ un peu complexe de votre outil achat ou de votre ERP ? Pas besoin de lancer un guide : grâce à Lemon Learning, ils ont l’information dont ils ont besoin dans des infobulles.
