Digitalisation des process internes, implémentation de nouveaux outils, création de nouveaux métiers, changement de direction ou encore déménagement : aucun domaine n’échappe à la conduite du changement. S’il existe beaucoup de ressources pour piloter le changement, il n’est pas évident de choisir la solution la plus adaptée aux besoins des entreprises et des collaborateurs. Dans cet article, Lemon Learning liste pour vous cinq outils de conduite du changement pour vous accompagner dans votre transformation digitale.
1. Lemon Learning : la transformation digitale à portée de tous
Permettre aux entreprises de piloter la transformation de façon pérenne : c’est l’objectif premier des logiciels de conduite du changement. De la planification à l’implémentation, en passant par le suivi, ces logiciels accompagnent le processus du changement à chaque étape et permettent de s’adapter aux besoins des collaborateurs.
Leader du marché français des plateformes d’adoption digitale, Lemon Learning est un logiciel de conduite du changement spécialisé dans la transformation digitale. Que ce soit sûr des applicatifs développés en interne ou des outils du marché, cette solution s’intègre directement à vos logiciels et guide vos utilisateurs pas à pas pour les maîtriser. Grâce à ses modules d’apprentissage courts (3 minutes maximum) et pratiques, vos collaborateurs apprennent à prendre en main leurs outils en les utilisant directement, et ce, en un rien de temps. Ce qui différencie Lemon Learning des autres logiciels de conduite du changement ? Son focus utilisateur !
La solution vous permet de créer des parcours de formation sur-mesure et d’adapter vos contenus aux besoins de vos collaborateurs (rôle, département, langue) en quelques clics. Autre chose ? La fonctionnalité statistique vous permet de récolter des données sur le comportement de vos utilisateurs sur leurs outils. Vous pouvez ainsi suivre, piloter et adapter la conduite du changement. Grâce à sa démarche centrée utilisateur, la solution replace l’humain au cœur de l’adoption digitale et permet d’ancrer votre changement durablement en assurant une transformation digitale pérenne.
2. Monday : la gestion de projet 360°
S’il est évident que la conduite du changement relève de la gestion de projet, il n’est pourtant pas naturel de penser aux logiciels de gestion de projet pour piloter ce processus. Entre autres, ces logiciels permettent d’orchestrer la conduite du changement en coordonnant les différentes étapes du projet avec les différentes équipes.
Connu pour son intuitivité, Monday est un outil de gestion de projet qui permet de travailler de façon transverse. De la planification au suivi, en passant par l’organisation, chaque étape est accompagnée. Grâce à son tableau de bord intuitif, les collaborateurs peuvent visualiser l’état d’avancement des projets. Gestion financière, suivi des tâches ou encore reporting, Monday permet de coordonner les projets, mais aussi les équipes via un espace de travail partagé. Plus qu’un simple outil de gestion de projet, c’est un véritable outil de collaboration !
3. Asana : la gestion de tâches collaborative
Semblables aux outils de gestions de projet, les outils de gestion de tâches peuvent également être utiles pour mener à bien la conduite du changement. Et pour cause, ils permettent de favoriser un élément clé de la conduite du changement : la communication. En choisissant le bon outil de gestion des tâches, vous permettrez à vos équipes de mieux piloter votre projet en soutenant la communication.
Idéal pour la gestion de tâches en équipe, Asana est une référence des outils de gestion des tâches. Sous forme de timeline, de tableau ou de calendrier, la plateforme vous permet d’organiser votre travail selon vos objectifs et vos projets en les fractionnant en tâches quotidiennes. En plus d’une vision globale des projets, Asana offre des fonctionnalités telles que les échéances, les rappels ou encore les commentaires. Gestion d’équipe, partage des ressources ou encore suivi des tâches, c’est l’outil parfait pour favoriser la communication au sein d’une équipe. Le petit plus ? Grâce à sa fonctionnalité bande passante, vous pouvez mesurer la charge de travail de chaque collaborateur et l’adapter en conséquence.
4. Peakon : la mesure d’engagement des collaborateurs personnalisée
Les outils de mesure d’engagement des collaborateurs permettent aux entreprises d’aborder la conduite du changement sous un autre angle : celui des collaborateurs. Grâce à des procédés tels que les enquêtes, les sondages ou encore les feedbacks, les entreprises récoltent des données précieuses pour s’adapter aux besoins des collaborateurs tout au long du processus. Vous vous demandez en quoi un outil de mesure d’engagement peut vous aider dans votre conduite du changement ? La raison est simple : la clé de la conduite du changement, ce sont vos collaborateurs. Et pour pallier une possible résistance de ces-derniers, la communication est essentielle.
Peakon, vous avez dit Peakon ? Ce logiciel d’engagement des collaborateurs permet de récolter des informations à travers des sondages envoyés à vos collaborateurs. Grâce au tableau de bord actualisé en temps réel et à l’analyse de l’engagement, vous pouvez adapter votre conduite du changement plus aisément selon les besoins des collaborateurs. Mais l’atout de Peakon, c’est la personnalisation. De la stratégie de marque aux rapports, en passant par les sondages et la planification du développement de carrière, le logiciel vous permet de personnaliser vos contenus afin de répondre au mieux aux besoins de vos collaborateurs.
5. Freshservice : la gestion des incidents automatisée
Un outil de gestion des incidents pour la conduite du changement, vraiment ? Oui, oui. Qui dit conduite du changement, dit gestion de projet, dit imprévus. Grâce à leurs différentes fonctionnalités, les outils de gestion des incidents vous permettent de gérer les incidents informatiques sur vos différents outils.
Grâce à l’automatisation, Freshservice vous permet de diminuer le temps de résolution des incidents. Depuis la plateforme, vous pouvez visualiser, prioriser et assigner les tickets à vos équipes en provenance de vos différents canaux. Le tableau de bord, quant à lui, vous permet de suivre la progression des tickets de façon précise. Enquête de satisfaction, base de connaissances, ou encore gestion de SLA sont autant de fonctionnalités que Freshservice propose pour accompagner le changement.
Il existe de nombreux mener la conduite du changement. Parmi eux, les logiciels de conduite du changement dont Lemon Learning qui s’intègre à n’importe quel applicatif en ligne (y compris ceux cités dans cet article !). Votre rôle ? Choisir les outils adaptés à votre organisation et à vos collaborateurs. Alors, quel sera votre outil de prédilection ?
