Procéder à une transformation digitale afin d’améliorer les processus de l’entreprise est important. Toutefois, puisque plusieurs outils sont disponibles sur le marché, il est parfois difficile de savoir lequel choisir. Si vous souhaitez améliorer la productivité de votre entreprise, vous aurez du mal à faire un choix entre le BPM et l’ERP. Lemon Learning vous dit tout concernant les différences qui existent entre ces deux solutions qui permettent de mieux gérer un ensemble de processus opérationnels afin d’accroître votre productivité.
BPM : c’est quoi ?
Le BPM Business Process Management est une solution logicielle qui permet d’améliorer la gestion des processus métiers d’une entreprise. Ce type d’outil vise à améliorer le rendement de l’entreprise en procédant à une meilleure coordination entre les flux humains, les machines et les systèmes. Pour vous offrir le résultat escompté, la solution BPM commence par modéliser informatiquement les processus métiers.
Ensuite, elle procède à une analyse des échanges, des tâches, mais aussi des temps d’exécution et de validation. L’utilisation du BPM offre de nombreux avantages aux entreprises. Grâce à cette solution, il est possible d’améliorer la communication lors des différents processus, mais aussi de réduire les erreurs humaines dans l’exécution des tâches. Le BPM est également mis en œuvre pour automatiser les tâches répétitives et augmenter leur rapidité d’exécution. Enfin, l’utiliser permet d’améliorer la conformité des processus.
ERP : qu’est-ce que c’est ?
L’ERP ou Entreprise Resource Planning est un progiciel de gestion intégré qui réunit plusieurs outils qui sont interconnectés. Il peut s’agir d’un Customer Relationship Management (CRM), d’un Système d’Information de gestion des Ressources Humaines (SIRH), d’un outil de gestion du temps, mais aussi d’un outil de gestion de la facturation.
En utilisant un ERP, il est possible d’avoir une vision globale de l’activité d’une entreprise. Le logiciel permet également l’optimisation des processus et la centralisation des données. Lorsqu’un ERP est installé dans une entreprise, les informations présentes en doublon sont supprimées, ce qui améliore la fiabilité des données. Les processus sont également unifiés, car il est possible de paramétrer des workflows. Enfin, avec un ERP, il est possible de croiser des tableaux ou des graphiques afin de mettre en exergue des indicateurs clés.
BPM vs ERP : les grandes différences
Si la solution BPM et la solution ERP semblent avoir la même finalité, elles ont de nombreuses différences. Tout d’abord en ce qui concerne le système d’information, ensuite en ce qui concerne l’échelle d’influence et enfin les fonctionnalités.
Pour ce qui est du système d’information, il faut savoir que l’outil ERP centralise les données de l’entreprise afin de former une seule base de données. Ainsi, les données de l’entreprise sont plus faciles d’accès. De son côté, le BPM s’intéresse aux flux de données produits par chaque métier de l’entreprise. Par conséquent, le BPM n’a pas pour rôle d’uniformiser les données comme l’ERP, mais plutôt de faciliter leur transmission au sein d’un métier.
Concernant l’échelle d’influence, il faut savoir que l’ERP prend en compte l’ensemble des processus métier d’une entreprise. Cet outil fait en sorte d’intégrer des données pertinentes là où elles sont nécessaires, afin que tous les départements de l’entreprise puissent y avoir accès. Le but de l’ERP est donc d’assurer la cohésion entre les services. Pour ce qui est du BPM, il s’intéresse plus à la cohésion entre les humains et les outils. Ainsi, l’attention est plus portée sur la façon dont chaque processus se déroule étape par étape.
Enfin, les fonctionnalités que proposent un ERP et un BPM sont différentes. Si l’ERP accompagne les métiers de l’entreprise, le BPM vise à accorder les processus métiers en les simplifiant et en automatisant les tâches répétitives.
Adoptez rapidement votre logiciel
Dans la plupart des entreprises, près de 28 % des logiciels sont inutilisés. Afin d’accélérer votre transformation numérique, optez pour Lemon Learning. Compatible avec l’ensemble des applications dont vous vous servez, l’outil est facile à prendre en main. Lemon Learning est pensé pour tous les acteurs de votre entreprise. Cette solution est conçue pour vous simplifier la tâche, car elle vous donne accès à des guides qui vous permettent de découvrir les fonctionnalités de vos outils de gestion.
Ainsi, vous améliorez votre rendement et vous réduisez les demandes de support de moitié. Avec Lemon Learning, tous vos collaborateurs ont accès aux données dont ils ont besoin pour faire leur travail. Cette solution vous permet également de devenir un créateur de contenu interactif. Ainsi, vous faciliterez la formation de vos collaborateurs. Si le taux de consultation de la documentation d’un logiciel est très faible, ce n’est pas le cas avec Lemon Learning qui est 10 fois plus consulté. Et puisque le but de l’outil est d’améliorer l’adoption des logiciels, vous bénéficiez d’un accompagnement sur mesure en situation réelle.
Si l’ERP et le BPM sont deux logiciels différents, ils sont complémentaires, car ils améliorent la performance de l’entreprise. Par conséquent, les associer à la solution Lemon Learning permet à vos collaborateurs de s’adapter au changement, mais aussi de mieux se faire former.
