Digital Workplace, CRM, ERP, SIRH, E-Procurement… Pour optimiser l’onboarding SaaS, il est important de mettre en place un accompagnement utilisateur adapté dès la première utilisation.
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Onboarding CRM : le guide pour réussir votre onboarding utilisateur pas à pas
Salesforce, Oracle, Dynamics 365… Bien plus qu’une simple introduction au CRM, l’onboarding utilisateur affecte directement la prise en main des outils, la performance des équipes et l’engagement des collaborateurs. Son objectif ? Permettre aux utilisateurs de prendre conscience de la valeur ajoutée du CRM et favoriser sa prise en main dès la première utilisation.
Onboarding SIRH : comment engager vos utilisateurs dès la première utilisation ?
Saviez-vous que les entreprises gaspillent plus de 2,13 millions d’euros en logiciels inutilisés chaque année (source : Insights) ? Pour éviter un abandon des logiciels par les utilisateurs, il existe une étape fondamentale : l’onboarding utilisateur. Et ce, y compris pour mettre en place un SIRH !
Logiciel e-Achats : tout ce que vous devez savoir pour réussir votre onboarding utilisateur
De l’amélioration de l’expérience utilisateur à l’adoption des solutions e-achats, découvrez comment mener votre onboarding utilisateur pas à pas pour optimiser la performance de vos Achats.
Onboarding ERP : 3 faux pas à éviter pour favoriser l’adoption de votre logiciel
Évitez les 3 erreurs majeures qui compromettent l’adoption à long terme de votre ERP et assurez le succès de votre implantation
Onboarding utilisateur : comment augmenter le Time to Value de vos logiciels ?
SI achat, CRM, SIRH ou encore ERP, aucun logiciel n’échappe à l’onboarding utilisateur. Si cette étape est fondamentale à la prise en main des logiciels, c’est qu’elle est au coeur de nombreux enjeux liés aux outils digitaux tels que la rétention des utilisateurs, l’adoption des logiciels ou encore la performance des collaborateurs. Mais saviez-vous que l’onboarding de vos utilisateurs sur les outils digitaux affecte directement votre Time to Value ?
5 erreurs à ne pas commettre lors de l’onboarding de vos collaborateurs
Image de marque, performance des équipes, rétention des talents, l’accueil des nouveaux arrivants concentre de nombreux enjeux des entreprises. S’il y a autant d’onboardings que d’organisations, il existe toutefois des incontournables qui permettent de mener à bien cette étape cruciale de la vie des collaborateurs. Dans cet article, Lemon Learning compile pour vous 7 erreurs à ne pas commettre et vous explique comment les éviter.