Pour améliorer les performances d’un logiciel utilisé dans votre entreprise, il peut être nécessaire d’envisager une migration vers une version plus récente de cette application. Dans ces circonstances, le processus de déploiement du nouveau logiciel est très important. Les performances attendues des logiciels implémentés en dépendent grandement et il est indispensable de bien mener cette manœuvre pour tirer pleinement profit du nouveau logiciel de gestion. Découvrez 5 stratégies de déploiement pour réussir l’installation d’une nouvelle version de logiciel au sein d’une entreprise.
Listez votre cahier des charges
La première étape pour réussir votre mission est de définir votre cahier des charges. Il s’agit ici de produire un document, qui servira de feuille de route pour le projet de déploiement d’une nouvelle version du logiciel ciblé. Celui-ci a pour but de lister les caractéristiques et fonctions attendues du logiciel de gestion, pour que son implémentation soit satisfaisante sur le long terme. Pour ce faire, il est d’abord nécessaire d’identifier les parties prenantes de ce déploiement. Toute personne qui utilise un logiciel en cours de remplacement dans l’entreprise est concernée.
L’étape suivante du processus de déploiement consiste à recenser les besoins et attentes de tous ces utilisateurs. C’est indispensable pour définir les fonctionnalités devant être incluses dans la nouvelle version du logiciel à déployer dans l’entreprise. C’est cet ensemble d’informations qui sera consigné dans le cahier des charges.
Il vous permettra aussi de rester concentrés uniquement sur les fonctions essentielles attendues de la nouvelle version du logiciel à déployer. Cela préserve l’équipe de déploiement d’un ajout continu de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux objectifs, qui peut grandement compliquer la gestion du projet, puis retarder son achèvement.
Trouvez le bon logiciel
Pour réussir votre déploiement d’une nouvelle version de logiciels au sein de votre entreprise, il est indispensable de trouver celui qui correspond le mieux à vos besoins. Pour ce faire, il suffit de comparer les fonctionnalités des logiciels de gestion présents sur le marché avec celles inscrites dans votre cahier des charges.
Un premier tri de ces logiciels de gestion peut être très utile pour sélectionner ceux qui sont les plus prometteurs. Parmi ceux-ci, choisissez le logiciel dont les fonctionnalités correspondent entièrement à vos besoins, ainsi qu’aux ressources dont votre entreprise dispose.
Affectez des équipes au déploiement
La concrétisation du projet de déploiement d’une nouvelle version de logiciels au sein d’une entreprise nécessite des ressources humaines. L’affectation d’équipes au processus de déploiement est alors indispensable et leur taille dépendra de l’ampleur du projet, ainsi que de la taille de l’entreprise. Pour ce faire, commencez d’abord par mettre en place l’équipe technique responsable de l’installation du logiciel dans sa nouvelle version. Elle sera composée d’un responsable informatique et au moins un responsable formation.
Une autre équipe sera composée des représentants issus des départements de votre entreprise où le logiciel est utilisé, ainsi que de ceux de l’équipe dirigeante. La présence de ces utilisateurs permettra de confirmer que les fonctionnalités du logiciel en cours de déploiement répondent vraiment aux attentes.
Toutes ces personnes doivent être des ambassadeurs du projet. Ils doivent alors contribuer à l’adoption massive de la nouvelle version du logiciel, puis servir de liaison entre les utilisateurs et l’équipe chargée du déploiement. Celle-ci découvrira ainsi les retours d’expérience en temps réel des utilisateurs.
Utilisez Lemon Learning pour une bonne adoption du logiciel
Le déploiement de la nouvelle version d’un logiciel n’est réussi que lorsque cet outil de gestion est massivement adopté. Pour ce faire, la solution Lemon Learning peut vous être d’une grande utilité.
Leader en France de l’adoption des outils digitaux, l’outil de Lemon Learning vient en surcouche des logiciels pour guider vos utilisateurs à travers leurs process métiers grâce à des guides interactifs et communiquer avec eux directement depuis leurs outils.
Ils facilitent l’adoption des nouvelles versions d’un logiciel, permettent d’automatiser son déploiement et de gagner du temps. C’est une solution facile à utiliser, qui s’intègre à toute application déployée dans votre entreprise, qu’elle soit conçue en interne ou non. Elle fonctionne autant sous Windows ou Mac et son intégration peut se faire grâce à un plug-in ou avec des scripts personnalisés.
La solution de Lemon Learning vous permet de gérer plusieurs projets de déploiement simultanément, ainsi qu’une multitude d’utilisateurs de logiciels. Cette application vous aide aussi à interagir directement et en continu avec les utilisateurs. Cela aura pour effet de réduire les demandes de support de 50 %.
Vous pouvez également créer une documentation riche concernant l’outil installé en quelques clics et la mettre à la disposition de l’utilisateur. Ceci simplifie grandement le déploiement de la nouvelle version de logiciel et réduit le temps de formation de 75 %. De plus, le contenu fourni est évolutif et vous épargne de procéder à des mises à jour chronophages de la documentation. Les coûts liés à ces tâches en seront réduits de 70 %.
Monitorez les résultats et améliorez les processus
Le bon déploiement de la nouvelle version d’un logiciel dans un environnement d’entreprise implique aussi le suivi des résultats et l’amélioration des processus. Il s’agit ici de vérifier si les objectifs fixés pour ce projet ont été atteints. Pour ce faire, une analyse des statistiques d’utilisation collectées en temps réel est indispensable et la solution de Lemon Learning convient également à cet usage. Elle permettra à l’équipe de déploiement d’identifier les difficultés rencontrées par les utilisateurs et de prendre des mesures adéquates pour résoudre ces problèmes.
Mettre en place une nouvelle version de logiciels dans une entreprise est un projet complexe. Détenir les bonnes stratégies de déploiement permet cependant de réussir ce processus. De plus, une solution comme celle de Lemon Learning peut vous permettre d’améliorer l’adoption du nouveau logiciel.
