Améliorez la prise en main de ServiceNow
Couvrant des domaines aussi variés que le support informatique, la sécurité, le service client ou encore la gestion des ressources humaines, ServiceNow est une solution de cloud qui améliore la productivité des entreprises en remplaçant des méthodes de travail non structurées par des workflows intelligents et en garantissant une visibilité totale sur l’avancement des projets de l’entreprise.
Stimuler votre adoption numérique avec Lemon Learning
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Réduction des coûts de support en moyenne pour nos clients
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Moins de formation en présentiel, une tendance accélérée après la COVID-19
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Gain de temps dans la création et la mise à jour du contenu
Rendez l'utilisation plus simple
Les guides interactifs de Lemon Learning améliorent l’expérience de vos utilisateurs sur ServiceNow en temps réel et constituent un véritable support d’aide à la performance (ePSS). Grâce à Lemon Learning, vos utilisateurs sont en mesure d’utiliser toutes les fonctionnalités de ServiceNow plus rapidement et plus efficacement.
Offrez à vos collaborateurs un GPS applicatif intégré à ServiceNow
Lemon Learning accompagne vos utilisateurs de façon progressive grâce à des bulles d’aide contextualisées directement intégrées à ServiceNow. Accessibles depuis une bibliothèque de guides, les contenus interactifs Lemon Learning assurent à vos collaborateurs une prise en main optimale de toutes les fonctionnalités de façon courte et ludique.
Allez plus loin dans l'intéraction avec vos utilisateurs
Lemon Learning vous permet d’interagir avec vos utilisateurs directement depuis ServiceNow.
IT Service Management
Concentrez toutes les applications liées à vos services informatiques en une plateforme et identifiez les actions à entreprendre grâce à des tableaux de bord clairs.
HR Service Delivery
Customer Service Management
Augmentez la satisfaction de vos clients en résolvant les problèmes de façon rapide et efficace grâce à du routage intelligent et à l’automatisation des attributions et des tâches.